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Par ? (motivation) Détailler les différents aspects de la

Par quels moyens de communication interne
une entreprise peut inciter ses salariés à être motivés au travail ? (motivation)

Détailler les différents aspects de la
motivation. Justifier pourquoi un bon environnement de travail est une forme de
communication.

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          Il
y existe trois grands types de techniques de communication interne utilisés
dans les entreprises, elles peuvent la plupart du temps être utilisés
simultanément. Il s’agit de la communication interne classique, la
communication interne digitale, et la communication événementielle.

 

– La communication interne classique
comprend les techniques de communication direct, médiatiques et le bouche à
oreille. Cela concerne l’entretien individuel, les réunions d’information (de
service, de interservices), les réunions de dialogue, les téléréunions, les
visioconférences et les webconférences. Les usages des médias sont les médias
écrits : les dépliants, prospectus, affiches, brochures, journaux
d’entreprises.

La communication directe permet de
développer une relation de proximité adaptée pour les messages très
personnalisés et très individuels comme le sont souvent les messages issus de
la direction des ressources humaines. Elle peut être mobilisés pour plusieurs
autres objectifs tel que l’information des salariés, la motivation du
personnel, le rassemblement autour de certaines valeurs propres à l’entreprise.
Elle consiste à raconter des histoires aux salariés, des “success
stories” qui ont pour ultime but de motiver les salariés.

 

-La communication interne digitale
concerne tous les médias électroniques : l’informatique, internet, le web 2.0,
intranet, les mails, les blogs, les réseaux sociaux. Ces nouvelles techniques
ont ouvert de nouvelles possibilités aux techniques de la communication interne
d’entreprise et permettent de transmettre des informations ponctuelles tel que
l’actualité d’entreprise ou des informations d’urgence.

 

-La communication événementielle est très
utilisée pour une finalité corporate ou marketing et dans un plan de
communication interne. Il s’agit de la mise en place de séminaires,
conventions, de challenges au sein de l’entreprise, les vainqueurs des
challenges touchent une prime, une augmentation de salaire, ou des cadeaux :
ces évènements marques des temps fort de la communication interne.

 

 

Concernant la motivation, elle se décline
sous quatre axes :

 

1.   La motivation finale

 

La motivation finale est nourrie par le
résultat final du travail fourni. Le moteur principal de cette motivation est
directement lié aux avantages que les tâches effectuées peuvent nous procurer.

 

La motivation instrumentale

 

La motivation instrumentale ne prend en
compte que la technique de travail ou de production c’est-à-dire le
savoir-faire. Elle s’inscrit dans la volonté de perfection concernant la
technique de production.

 

3.          
La motivation de survie

 

Cette motivation représente le sens
primitif de la motivation en générale. Elle répond à la question du besoin de
travailler, c’est-à-dire la conservation de son poste au sein d’une entreprise
ou tout simplement la longévité d’une entreprise dans un certain secteur.

 

4.          
La motivation obsessionnelle

 

Cette motivation place le travail de
l’individu comme unique but dans la vie. Son poste devient une obsession au
quotidien, jusqu’à en oublier les autres facteurs environnants.  

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